Waar jouw uitdaging begint:

Met verschillende en unieke systemen die elk moment een storing kunnen geven, kun je deze baan zonder twijfel een uitdaging noemen. Wij dagen jou daarbij uit om de juiste prioriteiten te stellen. Een dag kan rustig beginnen, maar er komen gegarandeerd onverwachte situaties tussendoor en aan jou de taak om dan de juiste afweging te maken. Zonder jou weten de service technici niet wat ze moeten doen, hebben ze niet de juiste spullen en staan ze niet op de juiste plek. Dit kost geld en zorgt dat storingen en reparaties langer duren. Je snapt het, we hebben jou nodig als Storingscoördinator, zeker omdat je sterk bent in het:

  • Vertalen van contracteisen naar concrete acties voor verschillende oplosgroepen;
  • Aansturen van onderaannemers;
  • Bestellen van materialen;
  • Communiceren met de klant;
  • Onderhouden van contact met leveranciers, onderaannemers en andere externe partijen;
  • Afstemmen van werkzaamheden met service technici;
  • Bewaken van contracteisen en bijsturen als daar vanaf geweken dreigt te worden;
  • Continu afwegen van de juiste prioriteiten;
  • Maken van rapportages.

 

De werkzaamheden vinden voornamelijk plaats in Haarlem, maar je zult ook af en toe aanwezig moeten zijn in Houten voor begeleiding of overleggen. Soms draai je ook mee met een escalatiedienst in de avond-, nachturen of in het weekend.

Wat breng jij met je mee?

Jij staat bij vriend en vijand bekend als de béste organisator. In een omgeving waar jij zelfstandig mag werken, voel jij je thuis. Daarnaast zoek je graag de samenwerking op met jouw collega’s. Jij komt met oplossingen die niet voor het oprapen liggen en met jouw communicatieve skills licht je iedereen perfect in. Daarbovenop heb je:

  • HBO werk- en -denkniveau;
  • Afgeronde opleiding (mbo/hbo) zoals bedrijfskunde of in een technische richting;
  • In ieder geval zo’n 3 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Ervaring met plannings- , ERP- en OMS-systemen;
  • Affiniteit met techniek;
  • Enthousiasme, assertiviteit, eigenaarschap en een proactieve werkhouding.

Wij als Vialis bieden jou:

  • Een marktconform salaris;
  • Flexibele werktijden;
  • Een mobiele telefoon en laptop;
  • 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
  • Een pensioenregeling bij pensioenfonds PMT;
  • Winstuitkering;
  • Uitstekende opleidings- en doorgroeimogelijkheden in samenwerking met de VolkerWessels Academy.

Wil je meer weten of direct solliciteren?

Maak een vliegende start en solliciteer direct via het sollicitatieformulier onderaan de pagina!

 

Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen met Lisanne Okkerse (Teamleider correctief onderhoud) via 06 50224798. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met onze HR-afdeling via bovenstaand telefoonnummer of per mail naar vacature@vialis.nl. Voor meer informatie over werken bij Vialis, ga dan naar www.werkenbijvialis.nl.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld, wij hebben de intentie om deze functie zonder tussenkomst van een bureau in te vullen.