Wat ga je doen?

Als Marketing student hoeven wij jou niet uit te leggen, dat als jij eenmaal je product hebt verkocht aan een klant je niet klaar bent. Het gaat om de klantbeleving, over de ervaring van de klant en ook de aftersales. Alleen als de klantbeleving goed is komt je klant keer op keer weer terug. En(!) levert het ook mond tot mond reclame op! (Extra klanten!!!)

Zo is het ook met Onboarding! Onboarding? Onboardig noemen wij het proces waarbij een medewerker in dienst treedt en kennis maakt met zijn nieuwe werkgever en het werk dat hij gaat doen.
 
Als recruiter kun je heel hard je best doen om nieuw personeel te vinden, te enthousiasmeren en uiteindelijk aan te nemen. Maar als de klantbeleving van deze nieuwe collega niet goed is, dus als de onboarding niet goed verloopt, dan gaat deze nieuwe collega net zo snel weer weg. Dat willen we natuurlijk niet, daarom ga jij met ons de onboarding verbeteren.

Jij gaat bijdragen aan een optimale en positieve onboarding voor iedere nieuwe collega, oftewel aan een inwerktraject waarin VolkerRail zich onderscheidt van andere organisaties. Jij gaat er met ons voor zorgen dat het inwerktraject zo goed en leuk in elkaar zit, dat onze nieuwe collega alleen maar wordt bevestigd in de keuze voor VolkerRail als werkgever. (Cognitieve dissonantie!)

Dit ga jij maken!
Jouw opdracht is om het inwerktraject van onze Business Unit Projecten zodanig vorm te geven, dat dit zorgt voor een positieve klantbeleving. Allereerst onderzoek je waar de behoefte ligt en wat we anders moeten doen om die klantbeleving zo goed mogelijk te maken.
Daarna ga je concreet aan de slag met het verbeteren van het inwerktraject. Denk bijvoorbeeld aan het maken van leuke trainingsfilmpjes of aan kennisoverdracht door middel van een quiz (ipv wat saaie e-learning).
Jij krijgt de kans om hier echt creatief in mee te denken en je gaat het natuurlijk ook zelf maken! (Oké we helpen je wel een beetje!) Je krijgt daarvoor een online leer-platform tot je beschikking die jij mag vullen.

Deze opdracht staat centraal tijdens jouw stage, maar op Facebook en Instagram zitten tijdens werktijd? Ook dat is geen probleem! Tenminste… als je ook direct onze social bedrijfspagina’s bijhoudt en regelmatig hier een leuk bericht plaats en reageert op de comments. Als social media expert vind jij dat geen probleem toch?

Welkom bij jouw eigen #TeamVolkerRail
Jij gaat stagelopen in het arbeidsmarktcommunicatieteam. Je werkt hierin samen met Irene, Martine en Elden. In dit team word jij als stagiair serieus genomen en leer je niet alleen van ons, maar leren wij ook van jou ��

Wie ben jij?

Jij bent enthousiast geworden over wat je hierboven hebt gelezen en denkt ‘’Dit is mijn stage!’’
Je volgt een hbo opleiding in de richting van marketing, zoals. Denk bijvoorbeeld aan Marketing en Communicatie, Commerciële economie, Small Business & Retailmanagement, Communication & Multimedia Design, Communicatie of soortgelijk. Weet jij daarnaast ook hoe jij de leukste TikTok filmpjes moet opnemen of ben jij een parttime vlogger? Kortom kan jij goed met een camera overweg? Dan is dat heel mooi meegenomen!

Jij bent opzoek naar een stage per september 2020 voor minimaal 20 weken.

Verder is het van belang dat je humor hebt, een dosis creativiteit, proactief en iemand die er van houdt om gewoon lekker aan de slag te gaan.

Ons kantoor zit in Vianen, bij voorkeur ben je woonachtig in de omgeving van Utrecht/Vianen of ben je bereid om daar tijdelijk onderdak te zoeken.

Waarom VolkerRail?

VolkerRail is door de medewerkers voor de 4e keer op rij verkozen tot beste werkgever 2019-2020 en is onderdeel van VolkerWessels, wederom verkozen tot nummer 1 werkgever in de bouw!

Je werkt veel samen met verschillende collega’s binnen ons bedrijf. VolkerRail biedt je een interessante werkomgeving met werkzaamheden binnen een informele werksfeer. Je ontvangt een ruime stagevergoeding van €400,00 bruto per 4 weken. Je wordt goed begeleid en we helpen jou met het behalen van je leerdoelen.

Er is genoeg ruimte voor eigen initiatief, dus grijp je kans!