Voor IJsbaan Twente zijn wij per direct op zoek naar een:

 

Operationeel Coördinator

(40 uur per week)

Wat houdt het werk in?

Als Operationeel Coördinator heb je zowel een intern als extern gerichte functie met een breed /uiteenlopend takenpakket. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en invulling van de interne afdelingen in personeel, processen en systemen (front & back office, horeca, schaatsschool en techniek).

 

o   Je bent het aanspreekpunt van onze huurders en stakeholders en zorgt ervoor dat de relatie goed is en dat ze meer dan tevreden zijn.

o   Je zorgt voor een seizoensplanning welke gericht is op een zo efficiënt en commercieel mogelijk te exploiteren invulling van het ijs en contractuele afhandeling van de verhuur van ijs.

o   Jij zorgt voor contractuele en administratieve afhandelingen en (verbetering en naleving van) werkprocedures om bedrijfsdoelstellingen te halen.

o   Je bent uitstekend in staat zorg te dragen voor de communicatie met alle relevante betrokkenen en op allerlei niveaus. Dit alles doe je vanuit onze centrale Hospitality gedachte.

o   Je zoekt naar verbeteringen van interne processen, nieuwe ontwikkelingen, bedenkt oplossingen en draagt zorg voor de uitvoering.

o   Ook naar je collega’s toe heb je en belangrijke rol. Dankzij jouw heldere briefings kunnen de teams concreet aan de slag tijdens hun diensten, organisatie van evenementen en met reserveringen van clinics, feestjes en uitjes e.d.

o   De mensen aan wie jij leiding geeft weet jij te boeien en te binden door o.a. coaching waardoor er dagelijks een gemotiveerd, gastvrij en resultaatgericht team klaarstaat.

o   Je bent mede verantwoordelijk voor de HR processen zoals: ziekteverzuim, beoordelings- en ontwikkelgesprekken en werving & selectie.

 

Kortom, je bent een echte allrounder, je houdt van afwisseling in je werk en je kunt snel schakelen als ad-hoc situaties zich voordoen. Het is voor jou een uitdaging om de verwachtingen naar alle belanghebbenden te managen, overzicht te houden en de collega’s binnen jouw teams aan te sturen.

Wie ben jij?

Een goede relatie met huurders, collega’s en gasten: dat vind jij belangrijk. Je hebt oog voor gastvrijheid en hospitality. Je bent initiatiefrijk, ondernemend en commercieel, wat betekent dat je continue met nieuwe ideeën komt en kansen ziet. Je werkt project- en planmatig, je bent kostenbewust en slagvaardig. Dit alles doe je met de instelling ‘alles moet kloppen’: je vindt kwaliteit belangrijk en bent erop gericht continue dingen te verbeteren.

 

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau (Sportmanagement/Bedrijfskunde).
  • Je hebt kennis en ervaring met projectmanagement.
  • Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
  • Je bent flexibel en hebt geen 9-5 mentaliteit.
  • De Nederlandse taal beheers je goed, je bent communicatief vaardig en je hebt goede kennis en ervaring met het MS-Office pakket.
  • Je hebt affiniteit met sport en of recreatie.

Wat mag je van ons verwachten?

Je bouwt mee aan onze organisatie in een gedreven en ambitieus team met een hands-on mentaliteit. We willen samen beter worden! Dit doe je in een informele werkomgeving en -sfeer waarin veel ruimte is voor ondernemerschap, zelfstandigheid en jouw ontwikkeling. Wij bieden je een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband, een marktconform salaris, opleiding en training in onze PCH Academie, 25 vakantiedagen en een pensioenvoorziening.

 

Een pre-employment screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.