Customer Success Manager

Ben jij een commercieel ingestelde belangenbehartiger? Hou jij van stakeholdermanagement maar bovenal van slimme oplossingen? Zoek jij uitdaging in een projectgestuurde technische omgeving? Dan kom ik graag met je in contact voor de rol van Customer Success Manager bij Hyrde IoT (onderdeel van VolkerWessels Telecom)!

Zie jij de connectie met Hyrde?
Wist jij dat aan elke locatie, auto – brug – gebouw, veel informatie verbonden is? Of je nu wilt weten waar je fiets geparkeerd staat of wilt dat je verwarming thuis alvast opstart: we leven in een tijdperk waarin dit te regelen valt vanaf je mobiel. Met behulp van de Internet-of-Things (IoT) is het mogelijk sensoren te koppelen aan objecten en hieruit veel data en antwoorden te verzamelen. Hoe gezond is mijn woning? Weet ik zeker dat ik het kantoor heb afgesloten? En waar vind ik mijn autosleutels? Het gaat om veiligheid, welzijn, gezondheid en inzicht in deze drie. Als Customer Success Manager verzorg jij deze inzichten voor jouw klanten door nauw betrokken te zijn in het gehele proces!

Jouw taken en verantwoordelijkheden
•Het zijn van het eerste aanspreekpunt voor de opdrachtgever tijdens het begin van een nieuw project. Van definitiefase tot aan het nazorgtraject;
•Het fungeren als schakel tussen opdrachtgever, sales en de interne consultants van Hyrde;
•Het verzorgen van plannen/roadmaps, presentaties en het adviseren van de opdrachtgever omtrent nieuwe beschikbare technologien;
•Het herkennen van commerciele kansen bij de klant en het activeren van verschillende interne teams om hierop in te spelen;
•Het waarborgen van de klanttevredenheid.

Wat bieden wij
•Een plek in een internationaal, ambitieus en energiek team!
•Een flexibel in te vullen positie – vanuit kantoor, projectlocatie of thuis werken? Het is mogelijk!
•Mogelijkheid tot persoonlijke groei. Op de werkvloer, via onze StudyTube of door lid te worden van het Jong VolkerWessels netwerk;
•Een solide pensioen en collectieve ziektekostenverzekering;
•Een contract voor 5 dagen per week, in eerste instantie voor de periode van een jaar, met uitzicht op verlenging;
•25 vakantiedagen;
•Een toegewezen leaseauto voor werk en privegebruik;
•Een bruto maandsalaris tussen de €3.000,- en €4.500,- o.b.v. 40u per week, afhankelijk van kennis en ervaring.

Dit ben jij
•Je bent in bezit van HBO- of WO diploma met minimaal 5 jaar werkervaring in een commerciele organisatie;
•Je bent in staat diepgaande zakelijke relaties op te bouwen en je bent je bewust van de waarde hiervan;
•Je houdt van uitvoerende werkzaamheden, als wel het bekijken van het grote plaatje door uit te zoomen en concrete verbeteracties te verbinden aan;
•Je bent assertief en van nature nieuwsgierig;
•Kennis van de IoT wereld is een pré.

Solliciteer direct!
Wil jij meebouwen aan het succes van Hyrde IoT? Solliciteer dan direct! Heb je vragen? Neem contact op met Lillian Hoogland, onze Recruiter, op +31 (0)6 83 10 56 94.