Het team

Jij zal samenwerken in een gedreven en dynamisch team dat bestaat uit engineers en ontwikkelaars. Samen werken wij aan een nieuw te ontwikkelen en veilige cloud infrastructure, geschikt voor 16,000 medewerkers verspreid over 120 VolkerWessels bedrijven.
Dat is onze uitdaging!

De functie

Jij zorgt ervoor dat onze klanten zeer tevreden zijn en blijven over onze diensten. Samen met jouw collega’s doe jij er alles aan om hun verwachtingen op dagelijkse basis te overtreffen.
• Samen met jouw collega’s ben jij de 2e lijns support voor onze klanten en bied jij de juiste oplossingen en instructies aan.
• Waar nodig zal jij snel escaleren naar jouw Technical Support collega’s en naar onze ontwikkelaars
• Jij bent in staat om mee te denken over het verbeteren van onze diensten naar onze klanten. Bijvoorbeeld door kritisch te kijken naar de tools en processen die wij nu gebruiken.

Wat wij vragen

Jij weet als geen ander hoe jij onze klanten kan helpen. Jij bent van nature een service minded persoon. Jij voelt je verantwoordelijk en staat altijd klaar om issues op te lossen. En, niet onbelangrijk, jij past in een start-up omgeving. Jij kan flexibel omgaan met veranderingen en schroomt niet om mee te denken of oplosisngen aan te dragen. Verder:
• Bezit jij een HBO werk en denkniveau
• Heb jij 3 tot 5 jaar relevante werkervaring
• Ervaring met ITIL (must)
• Ervaring met IT4IT (pre)
• En spreek en schrijf jij uitstekend Engels en Nederlands

Wat wij bieden

Wij hechten grote waarden aan jouw bijdrage aan ons team en zien jou graag groeien als persoon. Daarom investeren wij graag in jou.
Bij Triple S Transformations heb jij geen baan maar een carrière waar jij jezelf continue kan blijven ontwikkelen.
En daarnaast bieden wij een marktconform salaris plus goede secundaire voorwaarden. Wat dacht jij bijvoorbeeld van:

 

• Top-notch werkplek met Laptop, 34”ultra widescreen en Koptelefoon
• PS4 gaming competitions
• Pensioenvoorziening
• Winter & zomer bbq’s
• Opleidingsbudget
• Nerf gun