Waar jouw uitdaging begint:

Afspraken in een contract moeten worden omgezet naar heldere doelstellingen voor de verschillende afdelingen in ons bedrijf. Je regelt de inrichting hiervan en bewaakt tijdens de dienstverlening of de organisatie levert wat ze heeft beloofd. Je legt eventuele wijzigingen vast en denkt actief mee over de vraag of de dienstverlening gedurende de looptijd van het contract nog aansluit op wat de klant wil en nodig heeft. Bij problemen in de dienstverlening duik je erin en zorgt ervoor dat collega’s met elkaar tot een oplossing komen. Nieuwe inzichten borg je in contracten of in de organisatieprocedures om samen te komen tot een steeds betere dienstverlening.

 

In de basis werk je veelal samen met een team en een aantal Service Delivery Managers die eindverantwoordelijk zijn voor de contracten en klanten in hun regio.

Wat breng jij met je mee?

Je bent een inhoudelijke duizendpoot die van veel markten thuis is en die het leuk vindt om met beide benen in de organisatie te staan. Je hebt affiniteit met de technisch-inhoudelijke werkzaamheden van onze organisatie en je bent in staat om bij vragen of problemen in de keten de juiste mensen bij elkaar te brengen en te borgen dat er een oplossing komt. Je hoeft daarvoor geen specialist te zijn, maar weet disciplines wel prima te verbinden.

 

Je bent communicatief zeer vaardig: zowel mondeling als schriftelijk, om zaken intern vast te leggen maar ook in het borgen van afspraken met onze klanten. Als je procesmatige problemen tegenkomt in de organisatie kun je voorstellen doen om die te verhelpen en draag je bij aan de implementatie ervan. Je kunt prima zelfstandig werken, maar weet ook precies wanneer je moet overleggen met collega’s of klanten.

 

De functie Contract Coördinator is een pittige rol waarvoor je sterk in je schoenen moet staan en waarin je veel zult moeten leren over onze veelzijdige organisatie. Van daaruit zijn er dan ook zeker doorgroeimogelijkheden.

Wij als Vialis bieden jou:

Een veelzijdige baan in een dynamische omgeving waarin zowel de markt als onze producten zodanig in ontwikkeling zijn dat ook de organisatie zich daar continu op aanpast. Verder bieden wij:

  • Een marktconform salaris, 25 vakantiedagen en 13 ADV dagen;
  • Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken in overleg;
  • Een leaseauto, laptop en smartphone;
  • Een pensioenregeling bij pensioenfonds PMT;
  • Winstuitkering;
  • Uitstekende opleidings- en doorgroeimogelijkheden in samenwerking met de VolkerWessels Academy.

Wil je meer weten of direct solliciteren?

Maak een vliegende start en solliciteer direct via het sollicitatieformulier onderaan de pagina!

 

Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met onze HR-afdeling via 030 6943500 of per mail naar vacature@vialis.nl. Voor meer informatie over werken bij Vialis, ga dan naar www.werkenbijvialis.nl.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld, wij hebben de intentie om deze functie zonder tussenkomst van een bureau in te vullen.