Wat ga je doen?

Als werkplekbeheerder kom je te werken in een team van 14 werkplekbeheerders. Als werkplekbeheerder ben je werkzaam door het hele land. Momenteel zijn we op zoek naar een werkplekbeheerder voor de regio Noord-Nederland.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

Als Werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten op de werkplek van jouw collega’s, het verrichten van installatiewerkzaamheden en het beheren van toegekende dataruimte. Je biedt zelfstandig ondersteuning aan de operationele IT-omgeving in het geval van verstoringen in de ICT-infrastructuur. Om onze doelstellingen te realiseren zorg je voor een goede samenwerking binnen de afdeling en werk je optimaal samen met de eindgebruikers. Dit resulteert in het optimaal functioneren van de werkplek van de eindgebruiker. Tevens ben je verantwoordelijk voor de volgende taken:

  • beheren van werkstations en randapparatuur van de werkmaatschappijen van BVGO ICT waarvoor de serviceafspraken zijn gemaakt;
  • bewaken van de kwaliteit van LAN’s (lokalen netwerken) en patchadministraties van de vestigingen;
  • up-to-date houden van alle systemen en het adviseren en ondersteunen (vanuit de werkpraktijk) bij aanpassingen;
  • het voorbereiden van nieuwe werkplekken i.c.m. de hardware uitlevering;
  • begeleiden van leveranciers bij storingen en/of uitbreidingen op locatie.

Wie zoeken wij?

Vanwege uitbreiding in het team zoeken we een proactieve werkplekbeheerder die de eindgebruiker altijd centraal stelt. Service staat voorop, maar je durft ook ‘nee’ te zeggen indien vragen tegenstrijdig zijn met ons ICT-beleid. Daarnaast heb je interesse en inzicht in de bedrijfsprocessen en organisaties van onze eindgebruikers, waardoor je in staat bent om optimale diensten te verlenen.

Jij beschikt over

  • een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur richting Informatica
  • minimaal 2 jaar werkervaring in de ICT-dienstverlening
  • ervaring met infrastructuur en applicaties
  • ervaring met Microsoft Office 365, ISM en ITIL
  • een rijbewijs (absolute must!)
  • ervaring in de bouwbranche (pre)

Jij bent

  • woonachtig in de omgeving van Hoogeveen;
  • collegiaal;
  • een teamspeler;
  • dienstverlenend, klantgericht en servicegericht;
  • flexibel;
  • pro-actief;
  • communicatief vaardig.

Bij ons krijg je

  • veel persoonlijke aandacht
  • een prettige, informele werksfeer
  • veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
  • 40 vakantiedagen
  • een marktconform salaris
  • bedrijfs- en teamuitjes
  • de mogelijkheid om gezamenlijk te sporten
  • als je het leuk vindt elke week een VrijMiBo
  • game-avonden